문의하기

우리는 모든 메시지를 읽습니다. 버그를 발견하셨든, 새로운 도구를 제안하고 싶으시든, 팀 스택에서 SDK.is의 위치를 가늠하고 싶으시든 — 보내주시면 답장 드립니다.

이메일

저희 팀의 실제 사람과 가장 빨리 닿는 방법은 이메일입니다. 아래 주소를 사용해 주세요.

[email protected]

응답 시간 및 운영 시간

평일(월~금, 한국 표준시 09:00–18:00, 한국 공휴일 제외) 기준 24시간 이내에 모든 메시지의 접수 회신을 보내는 것을 목표로 합니다. 실질적 답변은 조사 범위에 따라 보통 24~48시간 소요됩니다.

시간이 촉박한 메시지(예: 운영 영향을 미치는 버그, 보도 마감)는 제목에 "URGENT"를 추가해 주시면 큐 상단으로 이동합니다.

주말과 공휴일에 도착한 메시지는 큐에 적재되어 다음 영업일에 응답합니다. 24/7 체제가 아니며, 작고 지속 가능한 팀을 유지하는 것이 SDK.is을 무료로 운영할 수 있는 비결 중 하나입니다.

주제 선택

명확한 제목은 더 빠르고 정확한 답변으로 이어집니다. 자동 라우팅되는 주제는 다음과 같습니다.

[BUG]

버그 신고

도구가 잘못된 수치를 반환하거나, 입력이 거부되거나, 페이지가 로드되지 않거나, 결과가 깨져 보이는 경우. 재현 단계, 브라우저와 버전, 운영체제, 콘솔 에러를 포함해 주세요. 짧은 화면 녹화나 스크린샷이 큰 도움이 됩니다.

[FEATURE]

기능·도구 요청

특정 계산이나 도구가 사이트에 있었으면 좋겠다는 요청. 모든 요청을 추적하고 자주 등장하는 순서대로 우선순위를 정합니다. 한두 문장으로 사용 사례를 설명해 주시는 편이 "정규식 테스터 추가요"보다 훨씬 도움이 됩니다.

[CONTENT]

콘텐츠 제안

발견한 오타, 잘못된 공식, 또는 도구 가이드 페이지의 더 나은 설명 제안. 구체적 제안은 다음 스프린트에 바로 들어갑니다.

[PARTNERSHIP]

파트너십·스폰서십

가이드 시리즈를 후원하고 싶은 조직, 이벤트를 함께 진행하고 싶은 조직, 콘텐츠 공동 저작 제안 등. 까다롭게 검토하지만 열려 있습니다. 조직, 구상, 일정 제약을 알려주세요.

[PRESS]

보도·미디어

SDK.is 또는 저희 팀이 등장하는 기사를 준비 중인 기자, 팟캐스터, 분석가의 문의. 매체, 마감일, 다루는 관점을 알려주세요.

[LEGAL]

법무·개인정보

개인정보 관련 우려, 게시물 삭제 요청, DMCA 통지, GDPR/개인정보보호법 정보주체 요청, 영장·법원 명령 등. 법무 사안은 서면으로만 응답하며 지정 책임자에게 라우팅됩니다.

[ACCOUNT]

데이터·브라우저 저장소

데이터 삭제 요청, localStorage 내보내기, 보관 데이터에 대한 질문. 참고: SDK.is의 이용자 데이터는 브라우저에만 존재하고 서버에 닿지 않으므로, "데이터 삭제"의 가장 빠른 방법은 보통 본 도메인의 브라우저 스토리지를 직접 비우는 것입니다.

[FEEDBACK]

일반 피드백

사이트가 좋다, 별로다, 예전엔 좋았다 — 모두 환영합니다. 비판적 피드백을 가장 가치 있는 입력으로 다룹니다.

이메일 보내기 전에

일부 자주 묻는 질문은 기존 페이지에서 더 빨리 해결할 수 있습니다. 먼저 훑어봐 주세요.

사이트가 저장한 데이터를 어떻게 지우나요?

브라우저 설정에서 본 도메인의 "사이트 데이터" 또는 "저장소"를 찾아 삭제하세요. 모든 환경설정과 저장된 입력값이 함께 사라집니다 — 그 데이터는 브라우저에만 존재합니다.

특정 도구의 공식이나 방법론을 알 수 있나요?

네. 대부분의 페이지에는 수식을 문서화한 "가이드" 또는 "동작 방식" 섹션이 링크되어 있습니다. 없는 페이지를 발견하시면 [CONTENT]로 메일 주시면 추가하겠습니다.

왜 광고가 있나요?

디스플레이 광고가 호스팅과 집필 비용을 충당합니다. 광고가 없다면 무료 서비스로서 SDK.is은 존재할 수 없습니다.

맞춤형 광고를 끌 수 있나요?

EU·영국·한국에서 처음 방문하시면 Google이 관리하는 동의 배너가 표시되며, 거기서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. https://adssettings.google.com 에서 언제든 모든 Google 광고에 대한 설정을 변경할 수 있습니다.

"광고 차단기를 비활성화하라"는 메시지가 보입니다 — 이게 저희인가요?

아닙니다. 저희는 광고 차단기 사용자를 탐지하거나 차단하지 않습니다. 제3자 스크립트가 그런 동작을 한다면 [BUG]로 신고해 주세요.

API가 있나요?

아직 없습니다. SDK.is은 웹사이트 우선 제품입니다. 특정 도구의 프로그래매틱 API에 의미 있는 수요가 있다면 [FEATURE]로 알려주세요.

개인정보·GDPR 요청은 어디로 보내나요?

제목에 [LEGAL]을 포함하여 메일을 보내 주세요. 정식 책임자 정보는 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.

채용 중인가요?

작은 팀이라 채용 빈도가 낮습니다. 채용이 진행될 경우 홈페이지에 게시됩니다.

X 언어로 SDK.is을 지원해 주실 수 있나요?

현재는 영어, 한국어, 일본어, 중국어를 지원합니다. 언어 추가는 원어민 검수가 필요한 실질적 약속입니다. 번역 검수를 도와주실 수 있다면 메일에 명시해 주세요.

회사가 Cloudflare를 차단합니다 — 다른 방법으로 사이트에 접속할 수 있나요?

현재 대체 도메인은 없습니다. 대부분의 회사 Cloudflare 차단은 특정 악성 엔드포인트에 대한 것이며 엣지 전체를 막지는 않습니다. 회사 IT 팀에 문의해 보세요.

아래의 경우에는 이메일을 자제해 주세요

일반적인 금융·법률 자문 — SDK.is은 개발자 유틸리티를 제공하지 전문 자문이 아닙니다. 중요한 결정은 자격 있는 전문가와 상의하세요.
암호화폐·NFT·토큰 관련 제안. 자동 삭제됩니다.
"고품질 콘텐츠 교환"으로 백링크를 요청하는 SEO 아웃리치. 자동 삭제됩니다.
수많은 사이트에 동시 발송된 일괄 이메일 — 저희는 알아챕니다.

회사 정보

SDK.is은 한국 소프트웨어 회사 SDK Co., Ltd.이 운영합니다. 아래 법적 정보는 한국 전자상거래법령에 따라 요구되는 사항으로, 투명성을 위해 제공됩니다.

운영자: SDK Co., Ltd.
사업자등록번호: 871-81-03242
통신판매업 신고번호: 2024-고양일산서-1820
주소: 제주특별자치도 제주시 남성로 127, 4층
Address (English): 4F, 127 Namseong-ro, Jeju-si, Jeju Special Self-Governing Province, Republic of Korea
연락처: [email protected]
웹사이트: https://sdk.is

언어

영어 또는 한국어로 메일을 보내 주실 수 있습니다. 일본어와 중국어도 읽을 수 있으나, 해당 언어로 답장 시 검토에 약간 더 시간이 걸릴 수 있습니다.